توفر هذه المقالة إرشادات للطلاب حول استكشاف الأخطاء المتعلّقة بشهادة إتمام الدورة التدريبية على منصّة ذكي وكيفية إصلاحها، إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الشائعة التي نتلقاها بخصوص الشهادة التي تمنحها منصّتنا.
جدول المحتويات
- أين أجد شهادة إتمام الدورة التدريبية التي أكملت إنجازها؟
- هل تمنح جميع الدورات على ذكي شهادات إتمام؟
- هل تمنح الدورات التدريبية المجانية على ذكي شهادات إتمام؟
- هل تمنح دورات الاختبار التدريبي شهادات إتمام؟
- هل يمكنني تغيير تنسيق شهادة الإتمام؟
- هل يمكنني تخصيص شهادة الإتمام؟
- هل شهادات التي تمنحها منصّة ذكي معتّمدة رسمياً؟
- كيف يمكنني تغيير اللغة على شهادة الإتمام؟
- كيف يمكنني مشاركة شهادتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- كيف يتم تحديد عدد ساعات الدورة التدريبية؟
- هل أحتاج إلى إكمال جميع محاضرات الدورة التدريبية للحصول على شهادة الإتمام؟
- إذا أعدت التسجيل في نفس الدورة التدريبية، فهل يتم تحديث التاريخ السابق لإتمامها؟
- لقد أنجزت الدورة التدريبية، ولكني لا استطيع الوصول إلى شهادة الإتمام الخاصة بي. ما الحل؟
- لا تظهر علامة الإكمال بجانب المحاضرة أو أحد عناصر الدورة التدريبية الخاصة بي (مثل اختبار أو تمرين تدريبي). كيف يمكنني إصلاح ذلك؟
- لقد أكملت الدورة التدريبية، ولكن عندما أضغط على ميدالية الإكمال، لا تظهر شهادة إتمامها. لماذا؟
- لم يتم تحديث اسمي على الشهادة. لماذا؟
- لم يتم تحديث اللغة على الشهادة. لماذا؟
الأسئلة الشائعة
أين أجد شهادة إتمام الدورة التدريبية التي أكملت إنجازها؟
اطلع على كيفية استخدام متصفح الويب لتنزيل شهادة الإتمام الخاصة بدورة تدريبية أكملتها.
هل تمنح جميع الدورات على ذكي شهادات إتمام؟
لا، حاليًا يتم منح شهادة الإتمام للدورات التدريبية المعتَمدة والمدفوعة فقط. ولا تمنح الدورات المجانية أو الدورات التي تقتصر فقط على الاختبارات التدريبية أي شهادات إتمام بعد إنجازها.
هل تمنح الدورات التدريبية المجانية على ذكي شهادات إتمام؟
لأ، لا، كما ذكرنا سابقًا، شهادات الإتمام متاحة فقط للدورات التدريبية المدفوعة.
هل تمنح دورات الاختبار التدريبي على ذكي شهادات إتمام؟
لا، لا، كما ذكرنا سابقًا، لا توجد شهادات إتمام للدورات التدريبية المجانية أو الدورات التي تقتصر على الاختبارات التدريبية.
هل يمكنني تغيير التنسيق الخاص بشهادة إتمام الدورة التدريبية؟
لا يمكن تغيير التنسيق الخاص بشهادة الإتمام، حيث يتم إنشاؤها باستخدام قالب معين في الوقت الحالي.
هل يمكنني تخصيص شهادة الإتمام؟
حالياً، لا يمكن تغيير تنسيق شهادة الإتمام، أو مواصفاتها، أو إضافة صور فوتوغرافية إليها، حيث يتم إنشاؤها باستخدام قالب معين على ذكي.
هل شهادات التي تمنحها منصّة ذكي معتَمدة رسمياً؟
منصّة ذكي ليست منظمة مُعترف بها أو معتَمدة بشكل رسمي. ورغم أن الشهادات التي تمنحها المنصّة تُعد دليلاً قوياً على مستوى خبرتك والمهارات التي تجيدها، إلا أنها غير مقبولة للاعتراف الرسمي.
كيف يمكنني تغيير اللغة على شهادة الإتمام؟
اطلع على كيفية تغيير اللغة أو الاسم الظاهر على شهادة إتمام الدورة.
كيف يمكنني مشاركة شهادتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
اطلع على كيفية مشاركة شهادة إتمام الدورة التدريبية عبر متصفح الويب.
كيف يتم تحديد عدد ساعات الدورة التدريبية؟
يتم حساب عدد الساعات الموضّحة في شهادة الإتمام بناءً على إجمالي ساعات فيديو الدورة التدريبية عند إكمال آخر عنصر من الدورة. وإذا قام المدرب بإضافة محاضرة بعد أن ينتهي الطالب من الدورة، فيمكن للطالب إكمال المحاضرات الإضافية وتحديث الشهادة لتعكس وقت الدورة الممتد.
هل أحتاج إلى إكمال جميع محاضرات الدورة التدريبية للحصول على شهادة الإتمام؟
لا، يجب وضع علامة إكمال بجانب جميع العناصر التي تتضمنها الدورة التدريبية للحصول على شهادة الإتمام.
إذا أعدت التسجيل في نفس الدورة التدريبية، فهل يتم تحديث التاريخ السابق لإتمامها؟
لا، يتوافق تاريخ الإتمام المذكور في الشهادة مع تاريخ إكمالك للدورة التدريبية أول مرة. ولا ينطبق ذلك عند إضافة المدرب لمحاضرات إضافية في الدورة. فسيتم عندها تحديث شهادة الإتمام على الفور بالتاريخ الجديد إذا تم الانتهاء من هذه المحاضرات الإضافية.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لقد أنجزت الدورة التدريبية، ولكني لا استطيع الوصول إلى شهادة الإتمام الخاصة بي. ما الحل؟
يجب وضع علامة الإكمال بجانب كل محاضرة أو عنصر موجود ضمن الدورة التدريبية، حتى تصبح مؤهلاً للحصول على شهادة الإتمام الخاصة بتلك الدورة. تأكد أن تحدّد جميع المحاضرات ومواد الدورة عبر استعراضها في أداة تشغيل الدورة.
لا تظهر علامة الإكمال بجانب المحاضرة أو أحد عناصر الدورة التدريبية الخاصة بي (مثل اختبار أو تمرين تدريبي). كيف يمكنني إصلاح ذلك؟
اطلع على كيفية وضع علامة إكمال أو إنهاء للمحاضرة وعناصر الدورة التدريبية.
لقد أكملت الدورة التدريبية، ولكن عندما أضغط على ميدالية الإكمال، لا تظهر شهادة إتمامها. لماذا؟
أحيانًا يستغرق النظام بعض الوقت لعرض الشهادة عند إكمال الدورة التدريبية. إذا لم تظهر الشهادة بعد مرور ساعة، حاول تحديث صفحة الشهادة أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.- أيضاً، اطلع على كيفية اكتشاف الأخطاء وإصلاحها هنا.
لم يتم تحديث اسمي على الشهادة. لماذا؟
تأكد من تحديث الشهادة نفسها، وليس فقط ملفك الشخصي. اطلع على كيفية تغيير الاسم على شهادة الإتمام.
وقد يستغرق عرض الشهادة الجديدة بعض الوقت. وتحقق أيضاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو أعد تحميل صفحة الشهادة لعرض الإصدار الأحدث.
لم يتم تحديث اللغة على الشهادة. لماذا؟
يرجى التأكد أن الشهادة تحتوي على المعلومات المحدثة المطلوبة وليس فقط إعدادات اللغة في ملفك الشخصي. اطلع على كيفية تغيير اللغة على شهادة الإتمام.
وقد يستغرق عرض الشهادة الجديدة بعض الوقت. وتحقق أيضاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو أعد تحميل صفحة الشهادة لعرض الإصدار الأحدث.