يتضمن حسابك على ذكي سجلًا مفصّلًا للمشتريات، حيث يمكنك الوصول بسهولة إلى إيصالات المشتريات، ومراجعة سجل الاستردادات، أو الحصول على فواتير وإشعارات ائتمانية للمشتريات المؤهلة. في هذه المقالة، تجد إجابات على الأسئلة الشائعة حول سجل المشتريات وكيفية الوصول إلى الإيصالات والفواتير والملاحظات الائتمانية:
-
كيف يمكنني الوصول إلى نسخة من الإيصال أو الفاتورة أو ملاحظة الائتمان؟
-
هل من الممكن الحصول على إيصالات بدون مبلغ الضريبة الذي تم تحصيله؟
أين يمكنني الوصول إلى نسخة من الإيصال أو الفاتورة أو ملاحظة الائتمان الخاصة بي؟
بالإضافة إلى الإيصال الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني بعد كل عملية شراء، يمكنك الوصول إلى نسخ من إيصالاتك في سجل المشتريات على ذكي. كما تتوفر أيضًا فواتير للمشتريات التي تشمل ضرائب المعاملات، تتوفر أيضًا ملاحظات ائتمانية للمشتريات المستردة التي تضمنت ضرائب المعاملات في سجل المشتريات الخاص بك.
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع thkee.com، يُرجى اتباع الخطوات التالية للحصول على نسخة من الإيصال أو الفاتورة أو إشعار الائتمان (انظر أدناه لمزيد من المعلومات).
-
انقر على صورة حسابك في الزاوية العلوية اليسرى.
-
ومن القائمة المنسدلة، انقر على سجل المشتريات بإمكانك أيضاً التوجّه إلى سجل المشتريات عبر الضغط هنا.
-
انقر على إيصال أو فاتورة بجانب الدورة التدريبية المعنية.
-
إذا كنت بحاجة إلى طباعة نسخة من الإيصال أو الفاتورة أو ملاحظة الائتمان، فيمكنك القيام بذلك بالنقر على "طباعة" في علامة التبويب "ملف" في متصفحك. يمكنك طباعة النسخة أو حفظها كملف PDF باستخدام خيارات الطباعة في متصفحك.
ويتضمن الإيصال أو الفاتورة تاريخ المعاملة ورقم الطلب وعنوان الدورة التدريبية التي اشتريتها وأي ضريبة قابلة للتطبيق قد تكون دفعتها.
ما هي ملاحظة الائتمان؟
مذكرة أو ملاحظة الائتمان هي مستند يشير إلى المبلغ الذي تم استرداده من عملية الشراء الأولية.
هل يمكنني الاطلاع على سجل استرداد الأموال؟
نعم، يمكنك مراجعة أي مبالغ مستَردة قمت بطلبها، وتاريخ استرداد المبلغ، ومقدار المبلغ المستَرد.
-
انقر على صورة حسابك في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.
-
ومن القائمة المنسدلة، انقر على سجل الشراء. يمكنك أيضًا الانتقال مباشرةً إلى استرداد الأموال بالنقر هنا.
- أو انتقل إلى صفحة استرداد الأموال.
- وانقر على ملاحظة الائتمان لمراجعة مستند الاسترداد الأموال.
إذا كنت قد حصلت على رصيد ذكي في مستند الاسترداد، فسوف يتم الإشارة إلى ذلك في سجل استرداد الأموال أيضاً.
هل من الممكن الحصول على إيصالات بدون مبلغ الضريبة الذي تم تحصيله؟
لا، بسبب الالتزامات القانونية، يجب على منصّة ذكي عرض مبلغ الضريبة المحصّلة عن كل معاملة. لمزيد من المعلومات حول الضرائب على منصّة ذكي، انقر هنا.