لماذا توجد القواعد في المقام الأول؟
تضمن منصّة ذكي لجميع طلابها بيئة تعليمية آمنة وجذابة، والمدربون مستعدون دائمًا للنجاح في تحقيق ذلك. تهدف قواعد منصّة ذكي إلى ضمان حماية تجربة التعلم وتمكين التفاعلات الإيجابية والصحيحة بين المدربين والطلاب.
تجيب هذه المقالة على الأسئلة الشائعة التي يطرحها المدربون والطلاب على منصّة ذكي:
ماذا يحدث إذا كان المدرب المساعد في دورتي التدريبية لديه مخالفة؟
ماذا لو ارتكب المدرب المساعد مخالفة وقمت بإزالته من منصبه كمدرب؟
كيف تقوم منصّة ذكي بمراقبة السلوكيات السيئة والتقاطها؟
هل يحصل كل مدرب على مخالفة من 0 إلى 4 أم أن ذلك يعتمد على طبيعة المخالفة؟
كيف سيتم إعلامي بالمخالفة؟
سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا من policy@thkee.com بشأن المخالفة، مع ذكر الأسباب، والعواقب. سوف نكون متفهمين وعادلين للغاية في تحديد ما إذا كان هناك فعلاً انتهاك لسياسة ذكي وكذلك كيفية تطبيق العواقب المحتملة. نحن نشجعك بشدة على تقديم السياق وطرح الأسئلة. حيث إن فريقنا موجود هنا للتأكد من أن لديك الفرصة للتحدث مع شخص ما للحصول على المساعدة.
إذا تم تعطيل إحدى الميزات بسبب انتهاك السياسة، فسيتم إعلامك عند محاولة استخدام الميزة ومن خلال إشعار يشير إلى أنه تم تعليق وصولك مؤقتًا إلى بعض أو كل دوراتك.
ماذا يحدث إذا كان المدرب المساعد في دورتي التدريبية لديه مخالفة؟
عند حصول المدرب المساعد على مخالفة، فسوف يؤثر ذلك على جميع دوراته التدريبية على ذكي. أما دورتك التي يشارك فيها كمدرب مساعد فلن يكون لمخالفته أي تأثير عليها.
ماذا لو تلقى المدرب المساعد مخالفة وقمت بإزالته من منصبه كمدرب؟
سيتم فقط سحب جميع ميزات الدورة التدريبية من المدرب المساعد الذي لديه مخالفة عن طريق إزالته، بينما لا يوجد لديك أي مخالفة.
ما مدة صلاحية المخالفات؟
يتم تقييم المخالفات على حسابك كل ست أشهر.
كيف تقوم منصّة ذكي بمراقبة السلوكيات السيئة والتقاطها؟
نحن نتحقق من جميع الرسائل الواردة من طلابنا ومدربينا الذين يرسلون ملاحظاتهم إلى policy@thkee.com أو يبلغون عن إساءة على الموقع في أماكن مختلفة. كما نقوم أيضًا بمراقبة السلوك داخل الموقع بشكل استباقي والتواصل مع الطلاب والمدربين عندما نحدد انتهاكات للسياسة.
هل يحصل كل مدرب على مخالفة من 0 إلى 4 أم أن ذلك يعتمد على طبيعة المخالفة؟
سوف يتلقى المدربون تصعيدًا خطيًا في معظم الحالات حيث سيحصلون على تحذير، يليه ثلاث مخالفات. إذا كان هناك أكثر من ثلاث مخالفات، فسوف يتم حظرهم من الوصول إلى منصّة ذكي وإلغاء إدراج الدورات التدريبية من المتجر. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تصعيد العواقب إذا كانت الانتهاكات خطيرة.