كمنصّة رائدة في مجال التدريب عبر الإنترنت، إننا نسعى على ذكي إلى ربط الأفراد على مستوى العالم عبر تقديم المعرفة، ولذلك يجب على جميع المدربين الالتزام بقيم ذكي والحفاظ على أعلى مستويات السلوك المهني داخل المنصّة وخارجها. فهذا الالتزام يساهم بشكل كبير في خلق بيئة متنوعة وشاملة، ويضمن مساحة آمنة ترحب بجميع الطلاب وتوفر لهم تجربة تعليمية ناجحة.
تتم مراجعة الحساب الخاص بأي مدرب يُثبت انخراطه في أنشطة قد تضرّ بثقة المستخدمين، أو ثبت أنه قد تم توجيه تحذيرات إليه بسبب أفعال مماثلة من قبل. وتشمل هذه الأنشطة، على سبيل المثال لا الحصر، التصرفات التالية:
-
السلوك الإجرامي أو الضار.
-
التصرفات أو الخطابات العنصرية أو المحرضة على الكراهية.
-
الخداع أو نشر معلومات مضلِّلة.
عند التحقيق في الادعاءات الموجهة لأحد المدربين بسبب سوء السلوك، يأخذ فريق الثقة والأمان على منصّة ذكي بعين الاعتبار مجموعة عدّة من العوامل، ومنها:
-
طبيعة المخالفة.
-
مدى خطورة المخالفة.
-
الإجراءات القانونية أو التأديبية ذات الصلة.
-
أي أنماط سلوك مثيرة للقلق.
-
مدى ارتباط السلوك بدور الفرد كمدرب.
-
ظروف حياة الشخص وعمره عند وقوع المخالفة.
-
المدّة الزمنية لحدوث النشاط المسيء.
-
الجهود المبذولة من قبل المدرب لإعادة التأهيل وتحسين سلوكه.
نحن على منصّة ذكي ندرك أن الكمال ليس ممكنًا، وأن الجميع معرّض لارتكاب الأخطاء. كما نؤمن بأن التعليم له دور كبير وتأثير إيجابي عظيم على حياة الأفراد. ولذلك فعندما يحقق فريق الثقة والأمان في سلوك أي مدرب، فإنهم يركزون على تقييم الأثر المحتمل المستمر والمخاطر التي قد يتعرض لها الطلاب والمنصّة عموماً.