تُعد منصّة ذكي للتعلم والدورات التدريبية منصّة عالمية متاحة لآلاف المستخدمين من مختلف البلدان، ولذا تدعم العديد من العملات المختلفة. مما يتيح للمدربين تحديد أسعار الدورات التدريبية بالعملة التي تناسبهم، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.
فيما يلي توضيح لبعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بالعملات المدعومة على منصّة ذكي.
ما هي العملات النقدية التي تدعمها منصّة ذكي؟
تدعم منصّة ذكي في الوقت الحاضر العملات النقدية التالية:
-
الدولار الأمريكي (USD)
-
الريال السعودي (SAR)
إضافة إلى العملات الأخرى التي تعتمد على الموقع الجغرافي للمستخدم. وفي حال لم تكن العملة مدعومة على ذكي، فسوف يتم عرض الأسعار تلقائيًا بالريال السعودي.
كيف يتم تحديد عملة حسابي على ذكي؟
في البداية، يتم تحديد العملة بناءً على الموقع الذي تم فيه إنشاء حساب ذكي. أما الطلاب الذين ليس لديهم إحدى العملات المدعومة في حساباتهم فستُعرض لهم الأسعار بالريال السعودي بشكل افتراضي.
بالنسبة للمدربين، فلديهم حرية اختيار عملة تسعير الدورة التدريبية على منصّة ذكي بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.
كيف يمكنني تغيير العملة المستخدَمة لحسابي على ذكي؟
حاليًا، لا يمكن تغيير عملة الحساب للعملة المستخدَمة في بلد إقامتك.
فإذا كنت مقيمًا في دولة أخرى غير تلك التي أنشأت فيها حسابك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا لمساعدتك بشكل أكبر في هذا الموضوع.
كيف يمكنني معرفة العملة التي تم تخصيصها لحسابي على ذكي؟
يتم عرض العملة المخصّصة لحسابك أثناء البحث عن الدورات التدريبية في سوق ذكي. يرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على ذكي لعرض العملة الصحيحة.
إضافة إلى ذلك،إذا كنت قد اشتريت دورة من قبل، يمكنك مراجعة الإيصالات الخاصة بها في سجل الشراء لمعرفة العملة المستخدَمة.
لماذا تظهر لي عملتان مختلفتان على منصّة Thkee.com؟
يرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على ذكي لرؤية العملة المخصّصة. إذا كنت مسافرًا أو تستخدم جهاز مستخدِم آخر، فقد تظهر لك العملة بناءً على الموقع الحالي للجهاز أو تلك المخصصّة لحساب ذلك الشخص، وليس حسابك الشخصي.
كيف يتم حساب أسعار الصرف على ذكي؟
تستخدم منصّة ذكي مصفوفة أسعار حسب البلد لتحديد السعر الخاص ببلد كل مستخدم على المنصّة. ويتم تحديث المصفوفة بشكل دوري بناءً على ظروف السوق.
ما هي الضرائب المفروضة على دورات ذكي؟
قد يطلب ذلك من الطلاب الذين يقيمون في المناطق التي تفرض ضرائب على المعاملات مثل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو ضرائب أخرى لعمليات الشراء على منصّة ذكي. لمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة مقالة الضرائب: الأسئلة الشائعة للطلاب على موقع ذكي.
لماذا تختلف العملة المستخدَمة عند الدفع عن العملة المخصّصة لحسابي على ذكي؟
لا تدعم بعض البنوك المدفوعات الدولية بعملات معينة. في هذه الحالة، تتم معالجة المشتريات بعملة أخرى بناءً على سعر صرف معادل.
للحصول على معلومات إضافية، يرجى التواصل مع مؤسستك المالية.
هل تفرض منصّة ذكي أي رسوم على تحويل العملة؟
لا تفرض ذكي أي رسوم تحويل عند شراء الدورة التدريبية بعملة معينة.
ومع ذلك، قد تفرض مؤسستك المالية أو معالج الدفع رسومًا إضافية عند الشراء بعملة مختلفة.
يُفضل التواصل مع مؤسستك المالية لمعرفة أي رسوم أخرى محتملة.
-
لمزيد من التفاصيل حول تسعير الدورات التدريبية على ذكي، انظر هذه المقالة.